Manager en remote

Manager en remote... voilà un challenge encore plus délicat à relever que de manager en présentiel... Mais si chacun a son propre style de management, ses propres solutions, il nous a semblé intéressant de vous partager celles de vos pairs et paires juste pour vous inspirer.


CE QUI MARCHE

  • Mettre encore plus de cadre

  • Définir avec vos managers comme avec vos équipes les tâches de chacun et les partager avec tous

  • S'assurer que les tâches sont bien comprises (ne pas contrôler, s'assurer…)

  • Documenter les process et les partager en s'inspirant d'Erméo par exemple

  • Partager les comptes rendus de réunion ou les comptes rendu d’activité de chacun

  • Faire des points réguliers avec vos managers (tous les jours 15 à 30 minutes maximum ou toutes les semaines en une heure, en tous les cas en timant la durée)

  • Privilégier la visio en cam et le téléphone aux mails ou messages Slacks

  • Ne conserver Trello et les listes qu’en complément des réunions

  • Prendre le temps d'écouter les collaborateur.ice.s et leur proposer des solutions s’ils-elles n’en ont pas

  • Passer des coups de fil régulièrement pour personnaliser la com'

  • Décider d’un jour sans réunions pour laisser chacun avancer sur ses projets comme chez qresqo.fr

  • Pour les équipes nombreuses, privilégier la com corporate pour les sujets structurants plutôt qu’une com disséminée en petites audiences ou en 1to1

  • Donner plus de flexibilité pour permettre à chacun-e d’adapter ses rythmes de travail en fonction de ses contraintes personnelles…

  • Être réactif-ve dans vos réponses aux mails de vos salarié.e.s

  • Faire encore plus confiance que d'habitude

  • Ne JAMAIS critiquer un membre de l'équipe en public (en présentiel c'est carton rouge, en Zoom c'est pire...)


CE QUI NE MARCHE PAS

  • La multiplication des réunions

  • Les réunions "back to back" sans temps de pause (même à la maison on a besoin de faire pipi)

  • Les réunions sans ordre du jour, ni durée, ni compte rendu

  • Les réunions de flicage pour vérifier que tout le monde est bien sur le pont à 9h

  • Les moments cools artificiels qui en deviennent gênant genre visio apéro si vous ne faites jamais d’apéro en présentiel

  • Les blagues qui ne font rire que vous (genre « tous les congés sont annulés » spéciale dédicace à Pierre M…)

POUR CA, ON NE SAIT PAS BIEN :

  • Comment éviter déperdition d’infos

  • Comment rendre efficaces les réunions mêlant présentiel et remote. A priori, le moins pire serait de laisser tout le monde en remote, y compris ceux qui sont au bureau

COMMENT MANAGER EN REMOTE ? TEMOIGNAGE :

"Systèmes de communication adaptés au travail distribué : Slack, Gmail, suite Google (Gmeet) + Routines hebdomadaires (stand up) + Reporting très ouvert (metabase, Hubspot) n'autorisant aucune ambiguïté pour le bien de tous"

Anaïs Pretot, co-founder de Livementor.com


POUR ALLER PLUS LOIN


Nous serions ravis de vous aider pour vous permettre d'améliorer votre management en remote comme en présentiel... N'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés, nous sommes là pour cela, cliquez ici.


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Ce guide a été réalisé sur la base des réponses de près d'une centaine de founders, CEO, managers et RH de startups ayant accepté de répondre à notre questionnaire en ligne consacré au management en remote.