Manager en remote... voilà un challenge encore plus délicat à relever que de manager en présentiel... Mais si chacun a son propre style de management, ses propres solutions, il nous a semblé intéressant de vous partager celles de vos pairs et paires juste pour vous inspirer.
CE QUI MARCHE
Mettre encore plus de cadre
Définir avec vos managers comme avec vos équipes les tâches de chacun et les partager avec tous
S'assurer que les tâches sont bien comprises (ne pas contrôler, s'assurer…)
Documenter les process et les partager en s'inspirant d'Erméo par exemple
Partager les comptes rendus de réunion ou les comptes rendu d’activité de chacun
Faire des points réguliers avec vos managers (tous les jours 15 à 30 minutes maximum ou toutes les semaines en une heure, en tous les cas en timant la durée)
Privilégier la visio en cam et le téléphone aux mails ou messages Slacks
Ne conserver Trello et les listes qu’en complément des réunions
Prendre le temps d'écouter les collaborateur.ice.s et leur proposer des solutions s’ils-elles n’en ont pas
Passer des coups de fil régulièrement pour personnaliser la com'
Décider d’un jour sans réunions pour laisser chacun avancer sur ses projets comme chez qresqo.fr
Pour les équipes nombreuses, privilégier la com corporate pour les sujets structurants plutôt qu’une com disséminée en petites audiences ou en 1to1
Donner plus de flexibilité pour permettre à chacun-e d’adapter ses rythmes de travail en fonction de ses contraintes personnelles…
Être réactif-ve dans vos réponses aux mails de vos salarié.e.s
Faire encore plus confiance que d'habitude
Ne JAMAIS critiquer un membre de l'équipe en public (en présentiel c'est carton rouge, en Zoom c'est pire...)
CE QUI NE MARCHE PAS
La multiplication des réunions
Les réunions "back to back" sans temps de pause (même à la maison on a besoin de faire pipi)
Les réunions sans ordre du jour, ni durée, ni compte rendu
Les réunions de flicage pour vérifier que tout le monde est bien sur le pont à 9h
Les moments cools artificiels qui en deviennent gênant genre visio apéro si vous ne faites jamais d’apéro en présentiel
Les blagues qui ne font rire que vous (genre « tous les congés sont annulés » spéciale dédicace à Pierre M…)
POUR CA, ON NE SAIT PAS BIEN :
Comment éviter déperdition d’infos
Comment rendre efficaces les réunions mêlant présentiel et remote. A priori, le moins pire serait de laisser tout le monde en remote, y compris ceux qui sont au bureau
COMMENT MANAGER EN REMOTE ? TEMOIGNAGE :
"Systèmes de communication adaptés au travail distribué : Slack, Gmail, suite Google (Gmeet) + Routines hebdomadaires (stand up) + Reporting très ouvert (metabase, Hubspot) n'autorisant aucune ambiguïté pour le bien de tous"
Anaïs Pretot, co-founder de Livementor.com
POUR ALLER PLUS LOIN
Nous serions ravis de vous aider pour vous permettre d'améliorer votre management en remote comme en présentiel... N'hésitez pas à nous faire part de vos difficultés, nous sommes là pour cela, cliquez ici.
Et pour consulter l'ensemble des meilleures pratiques du Remote Management en Startup dans un seul document, demandez votre guide complet en PDF en inscrivant votre email dans le champ ci-dessous.
Ce guide a été réalisé sur la base des réponses de près d'une centaine de founders, CEO, managers et RH de startups ayant accepté de répondre à notre questionnaire en ligne consacré au management en remote.
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