Maintenir le lien avec chacun

En remote, il est bien sûr plus compliqué de maintenir le lien avec chaque membre de l'équipe. Mais c'est essentiel à la fois pour assurer la bonne santé de l'entreprise et l'engagement de chacun.


CE QUI MARCHE

  • Passer des coups de fil individuels

  • En one-to-one oser des questions directes sur le moral, la fatigue, le stress, la surcharge,…

  • Pratiquer "l’écoute active" (On vous a mis le lien Wikipédia mais vous pouvez aussi chercher par vous-même ou nous appeler)

  • Démarrer les réunions du matin par une météo des participants et écouter les retours « pour de vrai » et ne pas vous vous contenter d'un "ça va" en réponse à votre "ça va toi ?"

  • Maintenez autant que possible la règle de la cam allumée pour tout le monde en réunion et être observateur.ice des comportements de vos équipes pour identifier vos collaborateur.ice.s en difficulté

  • Partager avec les autres managers sur le suivi de chacun

  • Définir formellement les tâches de chacun.e et les attentes pour éviter les errances

  • Donner la parole à tout le monde en réunion, en équilibrant, en accompagnant les plus réticent.e.s

CE QUI NE MARCHE PAS

  • La fausse compassion : écoutez vos équipes, ne faites pas semblant

  • Les moments de convivialité forcés

  • Imposer des one-to-one à heure fixe en visio. De temps en temps, préférez le téléphone plus informel

  • Ne pas respecter les moments de « do not disturb »

  • Organiser la journée des membre de l'équipe à leur place

  • Les rdv flicage (voir réunions)

  • Le chambrage ou les blagues en réunion pouvant mettre un.e salarié.e mal à l’aise

  • Les blagues lourdes, surtout si elles portent sur le confort des salariés, genre "la direction a décidé de supprimer tous les jours de vacances"...

  • Les cours de sport en visio alors que les cours en présentiel sont top et fédèrent les équipes

COMMENT MAINTENIR LE LIEN ? TEMOIGNAGE :

"Le bon vieux téléphone qui a un gros avantage : il est un outil de com synchrone, donc de conversation, ce que ne sont pas tous les autres outils ou presque"

Jérôme Lascombes, co-fondateur / CEO Wiztopic.com


"J'ai envoyé une boite de chocolat (merci Amazon) à tous les membres de mon équipe, un petit geste pour les réconforter."

Christelle Kalipé, Head of HR Leetchi


POUR ALLER PLUS LOIN


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Ce guide a été réalisé sur la base des réponses de près d'une centaine de founders, CEO, managers et RH de startups ayant accepté de répondre à notre questionnaire en ligne consacré au management en remote.

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