Maintenir les flux d'info à distance

Comment remplacer les discussions informelles, les infos récupérées à la machine à café ? C'est sans doute le challenge le plus difficile du remote. Voici quelques recommandations...


CE QUI MARCHE

  • Partager les comptes rendus de réunion ou les comptes rendu d’activité de chacun lorsqu'il n'assiste pas aux réunions

  • Partager les objectifs de tous dans le même dashboard

  • Créer un slack « trucs à savoir » à remplir par tout le monde (sans garantie de succès)

  • Créer un partage des process et s'assurer qu'ils sont connus et partagés par tous

  • Organiser des cafés virtuels en confiant la responsabilité de cette organisation à un membre de l'équipe pour éviter tout soupçon de flicage

  • Organiser des moments de partage sincères, autour d'un jeu par exemple

  • Multiplier les coups de fils informels pour tenter de recréer le partage de l'info "dans l'open space"

CE QUI NE MARCHE PAS

  • Le culte du secret

  • Les coups de fil "interrogatoires"

  • Les apéros imposés surtout là où ils n’existaient pas

  • L’hypocrisie et la fausse convivialité

  • Essayer de trop formaliser l'informel

NOS CONSEILS

  • C'est la page la plus compliquée qu'on ait eu à produire... alors on n'a pas vraiment de conseil sinon celui de passer du temps au téléphone avec chaque membre de l'équipe

LA QUESTION : COMMENT MAINTENIR L'INFO ?

"Chez LiveMentor, nous avons aussi un point hebdomadaire avec tous les employés le vendredi. C'est quelque chose qui a toujours été mis en place en raison de certains postes qui étaient déjà en remote. Cela nous aide à garder l'esprit de la boîte intact et une communication fluide.
Chaque équipe envoie également un weekly par mail sur les avancées de la semaine de manière à ce que tout le monde sache ce qu'il se passe et quelles sont les différentes actions mises en place.
Cela permet à chacun de comprendre le rôle des personnes en place et de ne pas louper une info."

Chyrel Chemouny, manager chez Livementor.com


POUR ALLER PLUS LOIN


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