Réussir l'onboarding

Cet article est l'un des chapitre du guide THIS F***ING REMOTE MANAGEMENT, ce guide a été réalisé sur la base des réponses de près d'une centaine de founders, CEO, managers et RH de startups ayant accepté de répondre à notre questionnaire en ligne consacré au management en remote.


Ce guide "pas ultime" ne saurait être achevé et vous pouvez vous aussi y participer en partageant vos bonnes pratiques de management en remote via ce typeform


L'onboarding est un enjeu souvent parfaitement maîtrisé en présentiel mais qui reste compliqué à mettre en œuvre en full remote.


Alors, si vous ne pouvez pas faire autrement, voici quelques guide lines :


CE QUI MARCHE

  • Créer une documentation des process service par service à partager qu'on peut envoyer à l'avance et ainsi permettre aux nouveaux et nouvelles de ne pas découvrir en arrivant, tout en ayant un recours permanent en cas de doute

  • Faire chaque jour une liste de tâches que l'onboardé.e doit réaliser et vérifier avec lui ou elle tout va bien chaque jour

  • Avoir des points quotidiens entre le manager et le-la recruté.e

  • Désigner un.e mentor ou un parrain/marraine comme chez Theodo

  • Faire un pot d’arrivée en visio

  • Faire la fiche portrait du nouveau ou de la nouvelle à partager

  • Organiser un jeu de présentation des autres membres de l'équipe

  • Et pourquoi pas organiser une journée dédiée au nouveau

  • Envoyer un pack de bienvenue à l'avance


CE QUI NE MARCHE PAS

  • Ne pas accompagner

  • Ne pas partager

  • Ne pas prendre le temps

  • Oublier l'onboarding


NOS CONSEILS

  • Même si vous avez confié l’accompagnement du nouvel (ou de la nouvelle) arrivant.e à un manager, vous pouvez passer un coup de fil de temps en temps à vos onboardé.e.s, juste pour prendre la température et les rassurer si nécessaire.

LA QUESTION : Comment mieux onboarder à distance ?

"Pour les collaborateurs très juniors : faire des listes de tâches claires et détaillées pour une durée très limitée (un à 2 jours max) "

Waad Toumi, co-founder et CTO de MALOU.IO


POUR ALLER PLUS LOIN


L'onboarding est essentiel et ne peut en aucun cas être un échec. Il est nettement plus simple en présentiel mais peut aussi être pratiqué en full remote. Si vous avez des témoignages à nous apporter, cliquez ici.


Et pour consulter l'ensemble des meilleures pratiques du Remote Management en Startup dans un seul document, demandez votre guide complet en PDF en inscrivant votre email dans le champ ci-dessous.



Ce guide a été réalisé sur la base des réponses de près d'une centaine de founders, CEO, managers et RH de startups ayant accepté de répondre à notre questionnaire en ligne consacré au management en remote.