Un exemple de ce que vous avez raté :
La technique des 4-1​

J'aime manager mais parfois certains membres de mon équipe me saoulent.

Avant quand ça arrivait je me posais 1000 questions : qui est en tord ? Lui ? Moi ? Un peu des deux ?

Maintenant j'utilise la technique des 4-1 :

Cela fait des semaines que Paul me tape sur le système. 

Que se passe-t-il précisément et comment réagir ?

La réponse se trouve parmi l'un de ces 4 "1" : 

Est-il 1suffisant professionnellement ?

Si Paul n'est pas en capacité de tenir son rôle et ses responsabilités c'est normal que ça se passe mal.

Votre gardien de but est le gars le plus sympa de l'équipe ?

Ok mais s’il se prend 13 buts par mi-temps toute l'équipe a un problème.

Si cela fait 3 trimestres que Paul n'est pas aux objectifs c'est OK de mettre les pieds dans le plat.

Et évidemment écrivez un plan avec lui pour améliorer le niveau avec lui.

Est-il 1compatible culturellement ?

Imaginez un bateau qui va en Australie. Paul lui veut aller en Nouvelle-Zélande.

Qui a raison ? Tout le monde. Ce sont 2 beaux pays.
Mais on ne va pas faire dévier le bateau pour une seule personne.

La valeur cardinale de votre équipe est "Aller vite est mieux que de faire parfaitement" ? 

Si Paul a tatoué "Perfectionnisme" sur son avant bras c'est normal que ca coince. 

Là encore mettez les pieds dans le plat et voyez si la personne accepte de s'adapter. 

Si il refuse cela ne fonctionnera jamais. 

Fait-il des trucs 1vraisemblables ? 

Paul vous parle super mal ? Il annule des RDV quand il veut ? 

Il arrive à l'heure qu'il veut le matin et met tout le monde dans la panade ? 

Il prend des jours de télétravail quand ca lui chante au delà de ce qui est prévu ? 

La liste des trucs invraisemblables est infinie. L'erreur des jeunes managers est d'essayer de négocier. 

Ne vous engagez pas dans une discussion. Rappelez le cadre et faite en sorte qu'il s'y tienne. 

Etre manager c'est apprendre à tracer une ligne sur le sol de ce que vous acceptez ou pas. 

Si vous commencez à discuter au delà de cette ligne vous allez en baver. 

Il ne fait rien de tout ça ? Alors vous êtes 1 gros c*n

Si Paul ne fait aucun des 3 premiers 1 et qu'il vous soule quand même c'est votre intolérance qui pose problème.

Votre job de manager est d'être compatible avec le plus de profils possibles, pas juste ceux qui vous ressemblent.

Bossez pour être plus ouvert et flexible c'est très utile quand on est manager. 

La prochaine fois qu'un membre de votre équipe vous fait grincer des dents trouvez de quel 1 il s'agit et vous saurez quoi faire. 

Comme promis : 1 conseil managérial en 1 minute pour rejoindre le top 1% des managers